誠実な運転で、人の心に寄り添う
地域に根ざしたサービスとして、真心をこめた送迎を行っています。
出発から到着まで、安全を第一に。
利用者さまやご家族の信頼に応えることを使命としています
Palpal Vision
出かける自由が当たり前を支える足でありたい
地域に根ざした移動サポートを目指して
西宮市を拠点に、芦屋・神戸・尼崎・宝塚など、地元の方々の生活に寄り添う移動支援を行っています。地域の医療機関や福祉施設とのつながりも深く、日常の通院から特別なお出かけまで、さまざまな場面でご利用いただいています。土地勘のあるドライバーが柔軟に対応することで、ご本人だけでなくご家族にも安心していただける体制を整えています。今後も地域社会と共に成長し、必要とされる存在であり続けたいと考えています。
 
          介護タクシーとしての責任と信頼
介護タクシーは単なる移動手段ではなく、お客様の大切な「生活の一部」を担うサービスです。そのため、安全な運転はもちろんのこと、車内外でのサポートも含めたトータルケアを意識した対応を徹底しています。日々の業務に責任を持ち、信頼関係を大切にしながら、思いやりを込めたサービスを提供しています。ご利用者さまの表情や声に常に耳を傾けることが、より良いサービスの第一歩だと考えています。
 
          ドライバーは安心・親切・経験重視
運転技術だけでなく、介助技術や接遇マナーにも力を入れているドライバーが対応しています。これまでに多くの高齢者や身体の不自由な方々と接してきた経験を活かし、それぞれの状態に合わせたサポートを行います。言葉遣いや表情、ちょっとした気配り一つにも「安心できるかどうか」が現れるものです。誰にでも丁寧に、親切に。その気持ちを持ち続けることを最も大切にしています。
 
          車両設備と安全へのこだわり
ご利用者さまに快適かつ安全に移動していただくため、車両にはスロープや固定装置、手すりなどのバリアフリー設備を整えています。定期的な点検・メンテナンスも欠かさず行い、乗車時の揺れや不安を最小限に抑えるよう心がけています。必要に応じて付き添いの方も同乗できる仕様で、家族と一緒の移動も可能です。細部にまで気を配った設備で、安心の移動環境を提供しています。
ご利用者さまとのつながりを大切に
一人ひとりのご利用者さまとの関係を丁寧に築くことを心がけています。目的地への到着だけでなく、その道中も心地よく感じていただけるよう、会話や表情にも気を配っています。リピーターの方には、前回のお話を覚えていたり、ちょっとした変化に気づけるよう努めています。距離を保ちつつも温かみを忘れない、そんな関係を目指して、これからもサービスを丁寧に積み重ねてまいります。
 
          会社概要
| 事業所名 | Palpal | 
| 事業内容 | 介護タクシー ※ケアタクシーPalpal | 
| 所在地 | 〒662-0038 兵庫県西宮市南郷町8-4 | 
| TEL | 0798-77-2214 | 
| FAX | 0798-55-2089 | 
| 創立年月日 | 平成21年7月 | 

 
 
                 